購入時のトラブルについて
- チケット購入時に「仮押さえ時間が終了しました。イベント詳細画面から再度座席をお選びください」と表示されました。
- クレジットカード情報を入力後「支払う」を押したら、「3-Dセキュア認証の開始に失敗しました。」と表示され購入できません。
- 短時間で複数試合をクレジットカード購入していたら、急に決済できなくなりました。
- 座席を選択しましたが、「在庫不足のため仮押さえできませんでした」というメッセージが表示されました。
- クレジットカードで決済しましたがエラー表示になってしまいました。チケットは購入できていますか？
- ファンクラブに入会しているのに、該当グレードの先行販売ページに入ることができません。
- ご購入手続き完了メールが届きません。
- チケット購入時にシリアルコードを入力すると「無効なコード」と表示されてしまいます。