現在の状況に応じた解決方法を以下よりご確認ください。

■ 認証コードの確認

• SMS認証が届かない場合
  [新規登録の方はこちら]
  [ログインの方はこちら]
• メール認証が届かない場合
  [新規登録の方はこちら]
  [ログインの方はこちら]

なお、SMSやメールの認証コードを入力時に「問題が発生しました」というエラーが表示される場合は[こちら]をご確認ください。

【上記でも解決しない場合】
通信環境や端末固有の設定が原因の可能性があるため、以下をお試しください。

• Wi-Fiを「オフ」にし、モバイル通信（4G/5G）へ切り替える
• PCやタブレットなど別の端末で試す

※端末やメールの設定詳細については、ご契約のキャリア（携帯電話会社）へお問い合わせください。