以下の原因が考えられますので、ご確認ください。
※認証コードには有効期限があります。有効期限が切れた場合は、認証コードを再送信してください。
- 電話番号の入力ミス
- 入力した携帯電話番号に誤りがないか
- SMS受信設定
- 「SMSを受信しない」設定になっていないか
- 「登録者以外からのSMSを拒否する」設定になっていないか
※本サービスのSMSは、日本国内の電話番号(03から始まる番号)から送信されます。
- 通信環境
- 電波状況が悪い場所や圏外ではないか
- 連続送信
- 短時間に何度も認証コードを送信していないか
- 利用可能な電話番号
- 利用可能: 070・080・090で始まる日本国内の携帯電話番号
- 利用不可: 上記以外の電話番号(固定電話番号を含む)
<上記の方法でも状況が変わらない場合>
- 各キャリアや端末固有の設定が原因の可能性があります。
設定方法などの詳細はご契約のキャリア(携帯電話会社)へお問い合わせください。 - 時間を置いてから再度お試しください。(時間経過後に届くケースがあります)
解決しない場合は「メールアドレス」でのログインをお試しください。